为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面落实党的二十大精神和中央金融工作会议、 中央经济工作会议部署要求， 不断践行金融工作政治性、人民性，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，中海信托在国家金融监督管理总局上海监管局的指导下，积极开展“3 • 15”金融消费者权益保护教育宣传活动。3月13日，在公司党群工作部的协助下，中海信托财富管理中心联合黄浦区五里桥街道残联、黄浦区瞿中居委会共同举办以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题的集中教育宣传活动，向街道老年居民和残障人士讲解金融知识。

讲座开始前，财富管理中心员工为居民播放由国家金融监督管理总局上海监管局推出的原创金融教育宣传歌曲《当心》，提醒居民要时刻擦亮双眼、保持警惕，树立正确理财观、牢牢守住自己的“钱袋子”！

讲座现场，财富管理中心副总经理紧密围绕金融消费者八项基本权利、金融纠纷多元化解机制、强化“三适当”原则、信托应知应会理财知识等重点内容，聚焦投资误区、结合真实案例及风险提示，引导消费者科学理性投资。

讲座结束后，财富管理中心员工为老年居民和残障人士一对一讲解我司为“特殊人群”开发的手机APP关爱模式，以及特别增加的“一键求助”和“上门服务”等功能，并为老年居民和残障人士发放《老年人消保服务手册》、《防范电信网络诈骗宣传手册》、《消费者权益保护金融小知识-夕阳篇》书签、《上海银行业消费者知识读本-金融消费者八项基本权利特辑》、《上海银行业保险业纠纷调解中心》介绍折页，以及各类防范非法金融活动宣传单页等，帮助老年居民和残障人士正确认识金融产品和服务，了解自身合法权益，提高识别防范网络平台诱导借贷、虚假违法广告的能力。本次活动得到了广大居民的高度认可和好评。

中海信托将持续开展“3 • 15”金融消费者权益保护教育宣传活动，聚焦金融为民、金融惠民、金融便民，以消费者为中心强化消费者权益保护工作， 发挥资源优势，贴近人民群众需求，以强信心为重点加强正面宣传，及时回应舆论关切，合理引导预期，注重提升人民群众满意度和获得感，推动消费者教育工作服务经济社会发展大局。